每經記者 袁媛 發自上海

    近日，有海外媒體報道稱，從4月14日起，微軟WindowsXP將退出“主流支持”階段而進入“擴展支持”階段，此后將不再為個人用戶提供更多服務。這意味著從4月14日起，微軟WindowsXp這款堪稱“史上最受歡迎的操作系統”將完成自己的歷史使命，率先在個人用戶中實現與Vista的交接。

WindowsXP行將退役

    WindowsXP是微軟操作系統中的一員“老將”，在通常情況下，微軟對操作系統提供5年 “主流支持”，此后再提供5年“擴展支持”服務，但是由于WindowsVista的發布放緩，微軟破例將WindowsXP的服役時間延長為13年。

    也有相關人士認為，一旦WindowsXP離開主流的技術支持階段，微軟將不再提供WindowsXP的任何增強功能，如果出現與安全無關的功能方面的問題，微軟也許不會修復這個問題。

    昨日，微軟官方在發給《每日經濟新聞》記者采訪提綱的回復中表示：微軟對其產品有支持生命周期策略。大多數商務和開發軟件產品可獲得至少10年在線自助式支持。

    對WindowsXP用戶來講，將可以獲得主流支持服務到2009年4月14日，而擴展支持服務提供至2014年4月，自動聯機支持將在到2015年4月結束。如果客戶通過OEM方式獲得的WindowsXP，其技術支持服務由OEM廠商提供。

WindowsVista或成“過渡產品”

    “對行業客戶，WindowsXP可以繼續提供支持；個人客戶方面，官方網站可能不會繼續做出更新了。”東芝電腦產品運作部部長董奕昨日表示，“對行業用戶來說，微軟可能委托OEM廠商來提供技術支持和服務，同時建議個人用戶全部升級到WindowsVista中去。”

    董奕表示，由于很早就與微軟展開緊密合作，東芝電腦自WindowsVista發布之始就全部改頭換面。但就目前來講，市場還存在部分繼續使用WindowsXP的用戶，對他們而言，繼續使用WindowsXP的客戶升級WindowsVista可能需要一定的升級成本。

    “就個人用戶來講，目前的WindowsXP操作系統的功能不斷完善，對用戶需求的軟件也可以全部兼容，在4月份微軟官方停止提供服務之后，部分用戶也完全可以通過第三方的安全軟件來滿足安全需求。而對于大型行業用戶，微軟則將通過OEM廠商繼續提供服務，所以問題不大。”在董奕看來，Vista更像一個“過渡”產品。

    為了鼓勵用戶轉換到WindowsVista，有業內人士預估，微軟在中國市場會通過下調WindowsVista的價格，來促進個人用戶的接受度。