為了幫助企業建立健全信用管理體系，浙江省工商局２月２７日發布了全國首部《企業信用管理規范指引》。 

    指引共分八章三十條。第一章介紹了建立企業信用管理體系的基本原則，并將企業信用管理具體職能明確劃分為客戶信用檔案管理、信用分析與客戶授信、合同管理、應收賬款管理與商賬催收、外部信用產品運用等方面。第二至七章則分別具體介紹了客戶信用檔案管理、客戶評價和授信管理、合同管理、應收賬款管理、信用產品的運用和信用管理組織機構等內容，對企業如何建立健全信用管理體系做了詳細規定，為企業信用管理規劃了一張清晰的藍圖。 

    指引推出獲得了企業的歡迎。浙江金大科技有限公司負責人表示，金大科技目前在應收賬款的控制中，逐漸摸索出一套適合本公司特有的風險管理體系，但對如何建立完整的企業信用管理體系一直摸不著頭腦。指引的發布為企業信用管理指明了方向，明確了信用管理的要求和目標。