為落實(shí)“中非合作論壇”關(guān)于促進(jìn)中非貿(mào)易、加強(qiáng)中非企業(yè)交往的精神，進(jìn)一步推動(dòng)在非洲實(shí)施機(jī)電產(chǎn)品“出口名牌戰(zhàn)略”，６月２６日至７月１７日，機(jī)電商會(huì)張鈺晶第一副會(huì)長(zhǎng)帶領(lǐng)中國(guó)機(jī)電產(chǎn)品推銷考察團(tuán)一行２５人在坦桑尼亞、尼日利亞、加納和喀麥隆四國(guó)進(jìn)行了機(jī)電產(chǎn)品推銷考察活動(dòng)。參加此次推銷考察活動(dòng)的代表來(lái)自烽火通信、美的電器、上汽集團(tuán)、徐工集團(tuán)、重慶力帆、中國(guó)一拖和浙江杭叉等二十家國(guó)內(nèi)知名機(jī)電產(chǎn)品生產(chǎn)和貿(mào)易企業(yè)。

　　其間，在商務(wù)部西亞非洲司和我駐各國(guó)使館經(jīng)商處（室）的協(xié)助下，機(jī)電商會(huì)和坦桑尼亞工農(nóng)商會(huì)、拉各斯工商會(huì)、加納國(guó)家工商會(huì)、喀麥隆工商業(yè)、礦業(yè)和手工業(yè)商會(huì)合作，分別在各國(guó)進(jìn)行了中國(guó)機(jī)電產(chǎn)品推銷洽談會(huì)，并與各國(guó)的政府主管部門、工商界開(kāi)展了一系列交流活動(dòng)。四國(guó)的電視、電臺(tái)和報(bào)紙等一些主流媒體對(duì)整個(gè)推介活動(dòng)進(jìn)行了追蹤報(bào)道，在四國(guó)工商界中產(chǎn)生了十分積極的影響。團(tuán)成員素質(zhì)較高，我國(guó)名牌機(jī)電產(chǎn)品在四國(guó)的推銷考察活動(dòng)取得良好效果。

　　一、此次推銷考察的主要成果和各國(guó)的主要反應(yīng)

　　１、四國(guó)政府相關(guān)部門和工商界積極評(píng)價(jià)此次推銷活動(dòng)，稱其為一次很有價(jià)值的“中非合作論壇”的后續(xù)行動(dòng)，并希望中方能多組織類似活動(dòng)，改善中國(guó)產(chǎn)品在非洲的形象。喀麥隆貿(mào)易和工業(yè)發(fā)展國(guó)務(wù)部長(zhǎng)貝洛．布巴．馬伊加里特別為考察團(tuán)舉行招待會(huì)，邀請(qǐng)喀工商界和媒體參加，并指出，希望中喀工商界積極落實(shí)“中非合作論壇”精神，引導(dǎo)信譽(yù)好、有實(shí)力的企業(yè)加深交往，推動(dòng)中喀經(jīng)貿(mào)關(guān)系的良性發(fā)展，為進(jìn)一步提升兩國(guó)間的友好政治關(guān)系奠定基礎(chǔ)。尼日利亞的拉各斯工商會(huì)主席奧地耶米說(shuō)，希望中方多組織類似的品牌產(chǎn)品推銷活動(dòng)，推動(dòng)中國(guó)“質(zhì)優(yōu)價(jià)實(shí)”的名牌機(jī)電產(chǎn)品更大規(guī)模地進(jìn)入尼日利亞，逐步扭轉(zhuǎn)目前中國(guó)商品在尼日利亞“質(zhì)次價(jià)低”的市場(chǎng)形象。

　　２、通過(guò)推銷考察活動(dòng)，我企業(yè)與非洲四國(guó)實(shí)力較強(qiáng)的企業(yè)進(jìn)行了對(duì)口交流，深入了解了四國(guó)的市場(chǎng)體系、商品結(jié)構(gòu)和渠道狀況，一些企業(yè)達(dá)成了合作或貿(mào)易意向。烽火通信與四國(guó)的電信運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行了合作探討，喀國(guó)家電信公司和加納移動(dòng)通訊公司對(duì)利用中方的光纖傳輸設(shè)備擴(kuò)容升級(jí)兩國(guó)的移動(dòng)和電信系統(tǒng)表示很大的興趣。美國(guó)通用汽車尼日利亞分公司希望上汽集團(tuán)為其生產(chǎn)的ＳＵＺＵＫＩ汽車提供零配件配套服務(wù)。徐工集團(tuán)與喀一工程機(jī)械經(jīng)營(yíng)公司簽署１５０萬(wàn)美元的裝載機(jī)和臺(tái)壓路機(jī)供貨協(xié)議。美的、一拖、力帆也分別與各國(guó)有實(shí)力的家電經(jīng)銷商、農(nóng)業(yè)機(jī)械經(jīng)銷商和摩托車經(jīng)銷商等達(dá)成了一些初步合作或經(jīng)銷意向。

　　３、機(jī)電商會(huì)與坦桑尼亞工農(nóng)商會(huì)、拉各斯工商會(huì)、加納國(guó)家工商會(huì)和喀麥隆工商業(yè)、礦業(yè)和手工業(yè)商會(huì)簽署了合作協(xié)議，承諾將在信息溝通、市場(chǎng)渠道、企業(yè)互訪、貿(mào)易糾紛解決等方面加強(qiáng)協(xié)作，共同為雙方的會(huì)員企業(yè)提供更好的合作平臺(tái)。在會(huì)談時(shí)，四國(guó)工商會(huì)都表示，要充分發(fā)揮橋梁和紐帶作用，經(jīng)常組織實(shí)力強(qiáng)、信譽(yù)好的企業(yè)進(jìn)行定期交流溝通，協(xié)助各自政府解決雙邊貿(mào)易中出現(xiàn)的問(wèn)題，努力擴(kuò)大雙邊貿(mào)易的質(zhì)量和規(guī)模。

　　二、四國(guó)機(jī)電市場(chǎng)的主要特點(diǎn)和我國(guó)對(duì)四國(guó)機(jī)電產(chǎn)品出口情況

　　１、從總體上看，四國(guó)機(jī)電制造業(yè)很不發(fā)達(dá)，絕大部分機(jī)電產(chǎn)品依賴進(jìn)口。四國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中，坦桑尼亞、加納和喀麥隆以農(nóng)牧業(yè)為主，尼日利亞以農(nóng)業(yè)和石油業(yè)為主，制造業(yè)在各國(guó)ＧＤＰ中的比重很低，機(jī)電制造業(yè)的比重更低。盡管各國(guó)都提出振興制造業(yè)的口號(hào)，但從實(shí)際來(lái)看，效果并不明顯，四國(guó)本土的制造業(yè)近年仍呈現(xiàn)萎縮的態(tài)勢(shì)，工業(yè)品，特別是幾乎所有的機(jī)電產(chǎn)品，包括礦業(yè)機(jī)械、農(nóng)業(yè)機(jī)械、鐵路設(shè)備、車輛、家電、手工具等都依賴進(jìn)口。

　　２、受制于當(dāng)?shù)氐馁?gòu)買力水平，四國(guó)的機(jī)電產(chǎn)品以中低擋為主，品種較為單一。從四國(guó)的日用家電市場(chǎng)看，除少數(shù)富人群體、國(guó)際機(jī)構(gòu)、旅游飯店等對(duì)一些高檔家電產(chǎn)品有少量需求外，市場(chǎng)的主流是與人們?nèi)粘Ｉ蠲芮邢嚓P(guān)的中低檔產(chǎn)品。當(dāng)?shù)厝速?gòu)置家電時(shí)優(yōu)先購(gòu)買與日常生活密切相關(guān)、并且價(jià)格低廉的急需品，如為應(yīng)付當(dāng)?shù)匮谉釟夂蛩枰碾婏L(fēng)扇、冰箱和小屏幕電視等。

　　３、受使用環(huán)境影響，四國(guó)消費(fèi)者對(duì)機(jī)電產(chǎn)品的零配件供應(yīng)和售后服務(wù)要求比較高。在炎熱潮濕的氣候條件下，機(jī)電產(chǎn)品極易受潮銹蝕，產(chǎn)品損耗較快。加上各國(guó)電力供應(yīng)緊張，電壓不穩(wěn)，而且經(jīng)常斷電后又立即恢復(fù)供電，各種電器產(chǎn)品特別容易被燒壞。所以，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者在選購(gòu)機(jī)電產(chǎn)品時(shí)會(huì)充分考慮產(chǎn)品的零配件供應(yīng)和售后服務(wù)問(wèn)題。

　　４、四國(guó)的機(jī)電銷售市場(chǎng)還不成熟，市場(chǎng)配套很不完善，市場(chǎng)銷售渠道呈現(xiàn)多、小、散、亂的特點(diǎn)。四國(guó)的機(jī)電產(chǎn)品經(jīng)銷商主要以中東人、印巴人和當(dāng)?shù)厣倘藶橹鳌Ｏ鄬?duì)來(lái)說(shuō)，中東人實(shí)力較為雄厚，所經(jīng)營(yíng)商店的規(guī)模較大，檔次較高、品種較為齊全，如黎巴嫩人在尼日利亞所經(jīng)營(yíng)電器專賣店ＭＥＧＡ，是尼日利亞品種、檔次最高的商店之一，是富人采購(gòu)電器的主要去所。印巴人多經(jīng)營(yíng)臨街店鋪，規(guī)模品種較為有限、消費(fèi)群體多為中低收入群體。

　　５、我國(guó)向四國(guó)出口發(fā)展較快，產(chǎn)品多以中低檔次為主，深受當(dāng)?shù)刂械褪杖腚A層的喜愛(ài)。但客觀上看，我國(guó)產(chǎn)品的售后服務(wù)處于較低水平，加上一些劣質(zhì)產(chǎn)品通過(guò)各種渠道流人四國(guó)，嚴(yán)重影響了我國(guó)機(jī)電產(chǎn)品的聲譽(yù)。近年來(lái)，越來(lái)越多的非洲消費(fèi)者已經(jīng)開(kāi)始認(rèn)識(shí)并接受中國(guó)價(jià)廉物美的機(jī)電產(chǎn)品，我國(guó)的摩托車、電扇、冰箱、空調(diào)、電池、自行車等日用機(jī)電消費(fèi)品在四國(guó)的銷量逐年遞增，我國(guó)的通信基站、鐵路機(jī)車、民用客車等技術(shù)含量和價(jià)值較高的機(jī)電產(chǎn)品也開(kāi)始陸續(xù)進(jìn)入四國(guó)市場(chǎng)。除我國(guó)直接出口外，大量的國(guó)產(chǎn)機(jī)電產(chǎn)品從迪拜轉(zhuǎn)口到四國(guó)市場(chǎng)。經(jīng)營(yíng)我國(guó)產(chǎn)品的多為印巴人，值得注意的是，開(kāi)始有中國(guó)商人（多為浙江人）有組織地進(jìn)入非洲市場(chǎng)的銷售環(huán)節(jié)，建立中國(guó)商城和批發(fā)市場(chǎng)，從而推動(dòng)了中國(guó)商品在進(jìn)一步擴(kuò)大在非洲市場(chǎng)的占有率。

　　三、推動(dòng)我國(guó)名牌機(jī)電商品擴(kuò)大對(duì)非洲出口的幾點(diǎn)建議：

　　１、以發(fā)展的眼光開(kāi)拓非洲機(jī)電市場(chǎng)，建立“政府指導(dǎo)、商會(huì)搭臺(tái)、企業(yè)唱戲”的新型市場(chǎng)開(kāi)拓模式，引導(dǎo)品牌企業(yè)有序進(jìn)入市場(chǎng)。在對(duì)非洲實(shí)施“出口名牌戰(zhàn)略”時(shí)，特別要重視發(fā)揮商會(huì)的橋梁紐帶作用。一是通過(guò)與非洲各國(guó)的主要工商會(huì)進(jìn)行合作，為中國(guó)和非洲各國(guó)有實(shí)力、信譽(yù)好的企業(yè)搭建良好的合作交流平臺(tái)，特別要充分利用非洲各國(guó)工商會(huì)的渠道和資源宣傳我品牌機(jī)電產(chǎn)品。二是有針對(duì)性地組織有實(shí)力的品牌機(jī)電企業(yè)考察非洲市場(chǎng)，參加非洲重要的展覽活動(dòng)，協(xié)助企業(yè)加強(qiáng)對(duì)非洲市場(chǎng)的了解和認(rèn)識(shí)。三是強(qiáng)化行業(yè)管理，在非洲市場(chǎng)進(jìn)行“企業(yè)自律、行業(yè)互律”，避免惡性低價(jià)競(jìng)銷。特別要探討通過(guò)與非洲各國(guó)工商會(huì)加強(qiáng)合作，建立信息互換系統(tǒng)，跟蹤我企業(yè)在非洲的經(jīng)營(yíng)行為、我商品在非洲的銷售狀況、售后服務(wù)問(wèn)題等。

　　２、豐富我國(guó)品牌機(jī)電產(chǎn)品在非洲市場(chǎng)的宣傳和銷售渠道。一是要研究非洲當(dāng)?shù)氐母骷?jí)機(jī)電產(chǎn)品銷售渠道，重點(diǎn)發(fā)展與當(dāng)?shù)貙?shí)力較強(qiáng)的機(jī)電產(chǎn)品批發(fā)商的關(guān)系。二是按市場(chǎng)化原則改造利用好我國(guó)駐非洲貿(mào)易投資中心。發(fā)揮中心宣傳展示我國(guó)名牌產(chǎn)品的作用。三是逐步嘗試引導(dǎo)我國(guó)一些機(jī)電產(chǎn)品銷售商、特別一些國(guó)內(nèi)有實(shí)力的家電經(jīng)銷商進(jìn)入非洲市場(chǎng)。

　　３、積極引導(dǎo)我國(guó)品牌機(jī)電企業(yè)建立可行的非洲市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略，確定重點(diǎn)的非洲目標(biāo)市場(chǎng)，選擇適銷對(duì)路的產(chǎn)品種類，重視產(chǎn)品細(xì)節(jié)。

　　在目標(biāo)市場(chǎng)選擇方面，除了要重視南非、尼日利亞、阿爾及利亞等非洲大國(guó)外，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注兩類國(guó)家，一是石油、木材和礦產(chǎn)品等自然資源豐富，外匯收入增長(zhǎng)潛力較大的國(guó)家；二是政治經(jīng)濟(jì)比較穩(wěn)定，向周邊國(guó)家輻射力強(qiáng)的區(qū)域中心。尤其要重視二者條件都具備的市場(chǎng)，如加納、喀麥隆等。

　　在產(chǎn)品選擇方面，應(yīng)高、中、低檔兼顧，但以中低檔為主。充分發(fā)揮高檔產(chǎn)品的品牌宣傳示范效應(yīng)，而以中低檔產(chǎn)品覆蓋占人口比重最大的中低收入階層，盡可能擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模。

　　在產(chǎn)品細(xì)節(jié)方面，除了要重視整體質(zhì)量外，要根據(jù)非洲地區(qū)的特殊要求進(jìn)行產(chǎn)品配置，避免我產(chǎn)品在非洲出現(xiàn)“水土不服”現(xiàn)象。如提供英、法文產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)。采用歐式電源插頭、適應(yīng)電壓波動(dòng)范圍較大的電子元器件和防潮和耐腐蝕工藝設(shè)計(jì)等。