車子自身重量與實際重量不符

問題描述：我的車型為ＢＪ１０２２ＥＦ１，總質量為２０８１ｋｇ實際重量為２１５０ｋｇ。此車是否存在大噸小標問題？

專家回答：測量總質量要求的車輛在一定的狀況之下，可能會有一定的誤差，我認為憑這兩個數據看不能認為存在大噸小標問題。

液壓挺柱的問題

問題描述：換液壓挺柱是否需要開缸？是否要打開缸蓋？這樣做是否會影響發動機的性能？如果換了液壓挺柱，我需要注意哪些事項？

專家回答：更換液壓挺柱不會影響發動機的性能。
新車同時發生發動機滲油和打方向異響

問題描述：買了２個月的新車開了２８００公里。發現發動機時規蓋滲機油以及打方向異響需要更換轉向柱總成。這樣的情況可以要求換車嗎？廠家對此應該負什么責任？如果無法換車可以要求換發動機嗎？如果維修以后可以要求按照出廠標準重新做發動機和整車檢驗嗎？

專家回答：按照三包草案，這種情況還沒有到換車的程度。但消費者有權要求廠家進行徹底維修，并保留好有關維修憑證。